(트랜드)채용 플랫폼 시장의 변화와 긱경제

(트렌드) 채용 플랫폼 시장의 변화와 긱 경제

최근 IT 기술 인력의 부족 , 임금 상승과 더불어 글로벌 기업들은 채용을 감축하는 추세로 인해 채용 중계 플랫폼 시장은 ‘Gig 워커’ 긱 경제 플랫폼 시장으로 변화되고 있다. 코로나로 인한 재택과 워라벨 등으로 직장의 환경과 채용 시장의 모습도 많은 변화가 생겼다. 오프라인 채용에서 온라인 채용과 전문가들을 중심으로 인력 간의 중계가 비대면을 통해서 이루어지고 있다. 또한 장기적이고 안정적인 직장보다 자신의 취미와 취향 그리고 여가 위한 워라벨을 중시하는 직업의 기준도 새로운 변화라고 볼 수 있게 되었다.

1. 채용 시장과 지원자의 인식 변화

구분	과거	현재
채용형태	정규직/비정규직 채용 신규 채용과 인력양성으로 경쟁력 강화	정규직 일자리 감축으로 계약직, 임시직 인력 충원 인력 플랫폼의 Pool을 통한 전문 기술 인력 부족 해결
지원자	안정적인 평생직장 (기업 브랜드, 복지, 임금등)	직장(Job) 보다 일(Work) , 워라밸 중시 (기업 브랜드, 복지, 임금등)
채용 플랫폼	공채, 채용공고 채용 프로세스 온라인 채용접수부터 합격까지 자동화한 채용 플랫폼 활용 (사람인, 잡코리아, 인크루트등)	장.단기 프로젝트, 채용 플랫폼을 통한 인력 관리 인공지능을 활용한 지원자 관리시스템(ATS‧Applicant Tracking System)와 후보자 관리 시스템(CRM‧Candidate Relationship Management) 기술로 진화

<긱 워커 전성시대…채용 플랫폼 경쟁 뜨겁다 출처 : https://www.sedaily.com/NewsView/26CKD246UG>

2. IT 인력 확보를 위한 인력 플랫폼의 변화

(1) 채용연계형 교육 : 코딩 교육부터 평가. 채용 연계
- 프로그래머스 : 코드 중심의 개발자 채용과 기술 스택 기반의 포지션 매칭 제공
- 엘리스 : 올인원 디지털 교육 플랫폼, 학습관리, 코딩 테스트 등 교육 서비스 제공
(2) 슈퍼 프리랜서를 기업과 매칭
- 크몽 : 프리랜서 마켓에서 검증된 디자인, 마케팅, 영상, 개발 전문 인력을 매칭
- 원티드 긱스: 프로젝트 매칭부터 전 과정을 매칭 매니저를 통해 검증된 개발자, 디자이너 매칭
- 탈랜트 뱅크 : 대기업 팀장, 중소기업 임원급 전문가와 기업과 연결하는 비즈니스 매칭 플랫폼

▣ 자유롭게 일하는 긱(Gig) 워커 성인남녀 10명 중 6명 관심 (동아일보, 2022.6.22)
  - https://www.donga.com/news/Economy/article/all/20220622/114060953/1

최근 기업이 필요에 따라 단기 계약으로 업무를 맡기는 ‘긱 경제(Gig Economy)’가 확산하면서 성인남녀 10명 중 6명은 긱 경제에서 노동력을 제공하는 이른바 ‘긱 워커(Gig Worker)’를 원하는 것으로 나타났다

	[조사 결과] 1) 원하는 기간, 시간에 자유롭게 일할 수 있어서 (79.2%·복수응답) 2) 직장내 인간 관계, 조직 문화에 신경쓰지 않아도 돼서 (40.7%) 3) 정년 없이 원할 때 까지 일할 수 있어서 (34.8%) 4) 향후 긱 워커가 보편적인 일자리 형태가 될 것 같아서 (24.7%)
	[희망 직무 분야] - 서비스(34.3%), 문서작업·작문(29.2%), - 교육(18.6%), 마케팅·광고홍보(15.6%), - 번역·통역(13.1%), 영상·사진·그래픽(12.8%), - 디자인(12.3%), ‘재무·회계’(10.5%), - IT개발(10.2%) 등

[긱 워커로 일한 직무분야]
1) 서비스(24%·복수응답), 2) 교육(15.9%) , 3) 문서작업·작문(14.8%), 4) 디자인(13.9%)
5) 마케팅·광고홍보(13.4%), 6) 번역·통역(10.1%), 7) 건축·엔지니어링(7.9%) 등
[긱 워크로 일하면서 어려운 점]
1) 지속적인 일거리 확보 어려움(62.2% 응답)
2) 수입이 일정하지 않아 재무 계획 잡기가 어려움 (50.2%)
3) 일이 몰릴 때 스케줄 관리가 어려움 (33.2%)
4) 4대 보험 등 노동자에게 보장된 권리를 누리기 어려울 때가 있음(26.2%)
5) 계약서 작성, 세금신고 등의 어려움 (18.3%)
6) 단순 반복 업무 등으로 직무 능력 향상이 어려움(14.8%) 등

▣ 스타트업 전쟁터가 된 ‘인력 중개 시장’ (한경, 2022.7.12)

최근 테크 분야 개발자 부족과 채용과 감원이 진행되면서 채용 시장이 수시 채용으로 변화됨에 따라
기존 잡보드 채용공고형 회사(잡코리아, 사람인)와 잡플래닛(기업 연봉·복지 비교), 블라인드(직장인 익명 게시판), 리멤버(명함 관리) 등이 인력 중개 플랫폼 시장에 진출

ㅁ 전산업 인력 채용 중개 플랫폼 (채용공고, 인재풀, 검색, 추천)

ㅁ 프리랜서 매칭

- 크몽(재능거래 프리랜서 마켓 1위 , 기업-전문가 매칭: 크몽 엔터프라이즈 운영)
- 탤런트 뱅크(슈퍼 프리랜서-대기업, 중소기업 매칭 제공, 재무, 마케팅, 신사업 등)
- 원티드 랩(기업-전문가 매칭과 계약 중계, 등록자 50%가 IT전문가, 지인 추천과 채용 시 보상금 50만 원 지급)
- 위시켓 (IT 아웃소싱 전문) , 라우드소싱(디자인 분야 전문 아웃소싱)

ㅁ 개발자 교육/ 평가/ 채용 연계

- 컴퓨터 프로그래밍 교육 플랫폼으로 소프트웨어 개발자 직군의 취업 준비생, 이직자 풀을 스타트업에 연결

ㅁ 채용 자동화 솔루션 기업

: 지원자 관리시스템(ATS: Applicant Tracking System)과 후보자 관리 시스템(CRM :Candidate Relationship Management)

▣ 유료 직업 소개 vs 직업 정보 제공 사업자

구분	기업명	유료직업소개	직업정보제공
개발자 교육.평가.채용	그랩(프로그래머스)	O	O
	엘리스(엘리스웍스)	-	O
채용 공고형	사람인(사람인HR)	O	O
	잡코리아		O
	인크루트	O	-
	브레인커머스(잡플래닛)	O	-
채용공고/인재풀 검색형	링크드인	(커뮤니티 기반 해외사례)
	원티드랩(원티드)	O	-
인재풀 검색형/추천형	드라마앤컴퍼니(리맴버)	O	O
	팀블라인드(블라인드)	O	O
프리랜서 마켓	크몽	O	O
	인크루트알바콜	O	O
	브리이브모바일(숨고)	-	O
	당근마켓	-	O
기업-전문가 프리랜서 매칭	탈러트뱅크	O	-
	베러웍스(플랙스웍)	-	O
업종별 프리랜서 매칭	위시켓	O	O
	스터닝(라우드소싱)	-	O
	자란다	O	O
업종별 채용 중계	컴테크컨설팅(메디컬잡,건설워커)	O	O