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[경영.사업전략]자원 기반 관점 (Resource-Based View, RBV) 역량 확보 전략

IT오이시이 2024. 12. 9. 03:08
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(경영전략.사업전략) 기업의 가치 창출 전략 이론들 

(1) 마이클 포터의 가치사슬 분석(Value Chain Analysis)
(2) 자원 기반 관점 (Resource-Based View, RBV) 역량 확보 전략
(3) 헨리 체스브로(Henry Chesbrough) 개방형 혁신(Open Innovation) 이론
(4) 블루 오션 전략 (Blue Ocean Strategy)

기업이 성장하고 생존하기 위해서는 조직의 문화와 더불어 기업 특성에 맞는 전략들이 필요합니다.
다양한 기업들이 사용하는 전략들에 대하여 살펴 봅니다.

 

 

[경영.사업전략] 자원 기반 관점 (Resource-Based View, RBV) 역량 확보 전략

 

자원 기반 관점(Resource-Based View, RBV)은 기업이 경쟁 우위를 확보하고 유지하기 위해 내부 자원을 효과적으로 활용하는 전략적 접근 방식입니다. 이 관점은 기업의 내부 자원이 외부 환경보다 더 중요한 경쟁 우위의 원천이라고 주장합니다. RBV는 기업이 보유한 자원과 역량을 분석하고, 이를 통해 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하는 데 중점을 둡니다.

 

자원 기반 관점(Resource-Based View, RBV)은 기업이 경쟁 우위를 확보하기 위해서는
기업의 내부 자원이 외부 환경보다 더 중요한 경쟁 우위의 원천

 

 

1. 자원기반관점 RBV(Resource-Based View)의 기본 개념

 

RBV 전략은 기업이 VRIN (가치 있고, 희귀하고, 흉내낼 수 없고, 대체할 수 없는) 내부 자원과 역량을 활용하여 우수한 성과를 달성할 수 있는 방법을 설명하는 이론적 프레임워크입니다. 이러한 자원과 역량은 유형 (물리적 자산, 금융 자본, 인적 자원 등)일 수도 있고 무형 (브랜드 평판, 고객 충성도, 조직 문화 등)일 수도 있습니다

RBV는 기업의 자원을 다음과 같이 분류합니다:

  • 물리적 자원: 건물, 기계, 장비 등 물리적 자산.
  • 인적 자원: 직원의 기술, 경험, 지식 등.
  • 조직적 자원: 기업의 구조, 문화, 시스템 등.
  • 재무적 자원: 자본, 현금 흐름 등.

 

RBV 전략에서 자원을 평가하는  요소로 VRIN이나  VRIO를 통해  자원의 상태를 진단 할 수 있습니다.

VRIN (Valuable, Rare, Inimitable, Non-substitutability) 모델:

  • Value (가치): 자원이 기업의 가치를 창출하거나 비용을 절감하는 데 기여해야 합니다.
  • Rarity (희소성): 경쟁 기업이 쉽게 모방하거나 확보할 수 없는 독특한 자원이어야 합니다.
  • Inimitability (흉내낼 수 없음): 다른 기업이 쉽게 모방할 수 없는 독특한 특성을 지니고 있어야 합니다.
  • Non-substitutability (대체 불가능): 다른 자원으로 쉽게 대체될 수 없는 자원이어야 합니다.


* VRIO(Valuable, Rare, Inimitable, Organized) 모델:

  • 가치(Value): 자원이 기업의 효율성을 높이거나 비용을 절감하는 데 기여하는가?
  • 희소성(Rarity): 자원이 경쟁자들에게 희소한가?
  • 모방 불가능성(Inimitability): 자원을 모방하기 어려운가?
  • 조직화(Organization): 자원이 조직 내에서 효과적으로 활용되고 있는가?

 

VRIN/ VRIO 모델을 활용한 전략 수립

  1. 자원 진단: 기업이 보유한 모든 자원을 VRIN/VRIO 모델에 따라 평가합니다.

  2. 핵심 역량 파악: VRIN 모델을 통과한 자원을 기반으로 기업의 핵심 역량을 파악합니다.

  3. 경쟁 우위 확보: 핵심 역량을 활용하여 경쟁 우위를 확보하고, 지속 가능한 성장을 위한 전략을 수립합니다.

  4. 자원 개발 및 보호: 핵심 자원을 지속적으로 개발하고 보호하기 위한 투자를 진행합니다.

 

 

2. RBV를 통한 역량 확보 전략

 

RBV를 통해 기업이 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략은 다음과 같습니다:

  1. 핵심 역량 식별: 기업은 VRIO 프레임워크를 사용하여 자원과 역량을 평가하고, 핵심 역량을 식별해야 합니다. 핵심 역량은 기업이 경쟁자보다 뛰어난 성과를 낼 수 있는 자원과 역량을 의미합니다.

  2. 자원 개발 및 강화: 기업은 핵심 역량을 강화하기 위해 자원을 개발하고, 필요한 경우 외부에서 자원을 확보해야 합니다. 예를 들어, 인적 자원의 경우 교육과 훈련을 통해 직원의 역량을 강화할 수 있습니다.

  3. 자원 통합 및 활용: 기업은 자원을 효과적으로 통합하고 활용할 수 있는 시스템과 프로세스를 구축해야 합니다. 이를 통해 자원의 시너지 효과를 극대화할 수 있습니다.

  4. 지속적인 혁신: 기업은 지속적인 혁신을 통해 자원을 유지하고 발전시켜야 합니다. 이를 위해 연구 개발(R&D)에 투자하고, 새로운 기술과 시장 트렌드를 지속적으로 모니터링해야 합니다.
  5. 경쟁 환경 분석: 기업은 경쟁 환경을 분석하고, 경쟁자들이 모방하기 어려운 자원을 확보해야 합니다. 이를 통해 지속 가능한 경쟁 우위를 유지할 수 있습니다.

 

 

3. 특정 산업 분야에 대한 RBV 적용 사례


RBV(Resource-Based View)는 다양한 산업 분야에서 성공적으로 적용되고 있습니다. 

(1) 의료 산업의 적용 사례

 

  • 유형 자원:
    • 방대한 의료 데이터 (환자 기록, 이미지 데이터 등)
    • 고성능 컴퓨팅 인프라
    • AI 개발에 필요한 소프트웨어 및 도구
  • 무형 자원:
    • AI 알고리즘 개발 역량
    • 의료 전문 지식
    • 데이터 분석 능력
  • 핵심 역량:
    • 정확한 질병 진단
    • 신약 개발 가속화
    • 개인 맞춤형 치료

AI 활용 기술 : 영상진단(CT,MRI 등 분석), 질병예측, 신약 개발 등

루닛 (Lunit)

AI 진단 시스템: 루닛은 AI를 활용한 유방암 진단 시스템을 개발하여, 기존의 진단 방법보다 더 높은 정확도를 보여주고 있습니다. 실제 임상 현장에서 AI를 활용한 결과, 의사보다 15% 더 높은 정확도로 유방암을 발견할 수 있었습니다.

IBM Watson Health

AI 진단 및 치료 지원: IBM Watson Health는 전 세계의 의료 기록과 연구 논문을 분석하여 정확한 진단과 치료 방법을 제시합니다. 예를 들어, 희귀 질환을 앓고 있는 환자의 경우, Watson Health는 수많은 연구 데이터를 바탕으로 최적의 치료 방법을 추천합니다.

 

(2) 금융 산업 의 적용 사례

  • 유형 자원:
    • 방대한 고객 데이터 (거래 내역, 개인 정보 등)
    • 클라우드 기반 IT 인프라
    • AI 개발에 필요한 소프트웨어 및 도구
  • 무형 자원:
    • AI 알고리즘 개발 역량
    • 금융 전문 지식
    • 데이터 분석 능력
  • 핵심 역량:
    • 개인화된 고객 서비스 제공
    • 사기 탐지 및 예방
    • 리스크 관리 강화
    • 업무 자동화를 통한 효율성 증대

AI 활용 기술 : 챗봇, 신용평가, 사기/이상거래 탐지, 로보어드바이저 등


JP모건 체이스 (JPMorgan Chase)

AI 고객 서비스: JP모건 체이스는 AI 기반의 고객 서비스 챗봇을 도입하여 고객 문의에 신속하고 정확하게 대응하고 있습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고, 고객 서비스 업무의 효율성을 크게 향상시켰습니다.

HSBC

AI 업무 효율성 향상: HSBC는 AI를 활용하여 대출 심사 과정을 자동화하고 있습니다. AI는 고객의 신용 기록과 금융 데이터를 분석하여 대출 승인 여부를 신속하게 결정합니다. 이를 통해 업무 처리 속도가 빨라지고, 인력 비용을 절감할 수 있었습니다

 

자원기반관점 RBV(Resource-Based View) 전략 활용 

 


RBV와 포지셔닝 전략 이론과의 비교

RBV는 기업의 경쟁 우위를 내부 자원과 역량에 기반하여 설명하는 이론입니다. 반면, 포지셔닝 이론은 외부 시장 환경과 경쟁자 분석을 통해 경쟁 우위를 설명합니다. RBV는 내부 자원의 중요성을 강조하는 반면, 포지셔닝 이론은 시장에서의 위치와 경쟁자와의 관계를 중시합니다.

 


RBV를 활용한 스타트업 성장 전략

스타트업은 RBV를 활용하여 내부 자원을 최대한 활용하고, 이를 통해 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 예를 들어, 제품-시장 적합성(Product-Market Fit)을 확인하고, 고객 피드백을 적극적으로 수집하여 제품을 지속적으로 개선하는 전략이 있습니다. 또한, 내부 자원을 효율적으로 관리하고, 핵심 역량을 강화하는 것이 중요합니다6.

 

RBV를 활용한 중소기업 경쟁력 강화 방안

중소기업은 RBV를 활용하여 내부 자원을 효율적으로 관리하고, 이를 통해 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 예를 들어, 기술 개발과 인재 양성을 통해 내부 역량을 강화하고, 이를 바탕으로 시장에서의 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 또한, 법적 보호 장치를 활용하여 자원을 보호하고, 지속 가능한 성장을 도모할 수 있습니다.

 

 

RBV 전략의 한계점과 유의 사항

RBV(자원 기반 관점) 전략은 기업의 경쟁 우위가 내부 자원과 역량에 기반한다는 매력적인 이론이지만, 몇 가지 한계점을 가지고 있습니다.

1. 자원의 정의와 측정의 어려움:

  • 무형 자원의 평가: 브랜드 이미지, 조직 문화 등 무형 자원의 가치를 정확하게 측정하고 평가하는 것이 어렵습니다.
  • 자원의 다양성: 기업이 보유한 자원의 종류와 특성이 매우 다양하여, 이를 체계적으로 분류하고 분석하는 것이 쉽지 않습니다.

2. 동적 환경 변화에 대한 적응력 부족:

  • 외부 환경 변화: 기술 발전, 시장 변화 등 외부 환경이 빠르게 변화하는 상황에서, 기존의 자원이 더 이상 경쟁 우위를 보장하지 못할 수 있습니다.
  • 새로운 자원 개발의 어려움: 새로운 환경에 적응하기 위해 필요한 새로운 자원을 개발하고 확보하는 것이 쉽지 않습니다.

3. 자원의 과대 평가:

  • 자원 중심주의: 외부 환경의 중요성을 간과하고, 내부 자원에만 초점을 맞춰 기업의 성과를 설명하려는 경향이 있습니다.
  • 자원의 고정성: 자원이 시간이 지남에 따라 변화하고 발전할 수 있다는 점을 간과하고, 자원을 고정적인 것으로 간주하는 경향이 있습니다.

4. 조직 내부 역량의 간과:

  • 자원 활용 능력: 자원을 효과적으로 활용할 수 있는 조직의 역량을 간과하는 경우가 있습니다.
  • 조직 학습 능력: 새로운 환경에 적응하고 변화하는 능력인 조직 학습 능력의 중요성을 충분히 인식하지 못할 수 있습니다.

5. 경쟁 기업의 기술 모방 으로 차별화 부족할 가능성:

  • 자원 모방: 경쟁 기업이 핵심 자원을 모방하여 유사 기술을 개발할 가능성이 있고.
  • 지식 공유: 지식의 공유와 확산으로 인해 기업 간의 기술 격차가 줄어들 수 있습니다.

 

RBV 전략을 보완하기 위한 방안:

  • 동적 역량(dynamic capabilities) 강조: 끊임없이 변화하는 환경에 적응하고 새로운 자원을 창출할 수 있는 능력을 강조합니다.
  • 지식 관리: 조직 내부의 지식을 체계적으로 관리하고 공유하여 혁신을 촉진합니다.
  • 외부 자원 활용: 파트너십, M&A 등을 통해 외부 자원을 활용합니다.
  • 지속적인 학습: 조직 구성원의 학습과 개발을 지원하여 조직의 역량을 강화합니다.

 

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