★ 해외 AliExpress (알리익스프레스) 후기 : 왕초보 해외직구-주문부터 취소까지
- 해외직구 하면서 어려운점은 취소 같습니다. 한국의 쇼핑몰은 주문은 어려운데 취소는 쉽습니다.
- 반면 해외 쇼핑몰은 주문은 엄청 쉬운데 취소는 어려웠습니다.
해외 직구를 하는 것이 어렵다기보다는 처음이라 익숙하지 않은 여러가지 상황들이 있어서 입니다.
왕초보로 한국에서 사야할 물건이 없어서 직접 알리에서 구매를 해보았습니다.
해외직구가 필요한점?
*대부분 공산품이 중국산이라 추가 부품 구할때!
*해외 직구는 가격이 엄청싸다는 것 ?
실제 한국 제품들 대부분 외국 수입제니까 당연한 것 같습니다. 일단 저도 해외 직구를 해서 좀더 싸게 사보려고 어렵게 시간을 내서 물건을 샀는데 생각 보다 쉬웠습니다.
이 블로그를 작성하면서 필요한 화면들 캡처하려고 물건을 구매 버튼도 눌러 봤습니다.
그런데 주문버튼을 눌렀는데 헐 바로 주문이 되어 버렸습니다. 한국 쇼핑몰은 주문 버튼을 누르면 확인 창이라도 나올거라고 생각 했는데 주문이 완료 되었다는 화면으로 바로 넘어 갔습니다.
그래서 급히 주문 취소를 찾았으나 취소 버튼을 찾을수가 없었습니다. 이런 취소관련 생각하지 못했던 점이 있어서 급히 내용을 추가 했습니다.
다행히 싼제품을 구매해서 취소가 안되어도 부담은 없지만, 알고 시작하면 좋을듯 합니다.
해외 쇼핑몰과 한국 쇼핑몰의 차이 혹은 느낌을 이야기 한다면 한국의 쇼핑몰이 생각보다 친절하다라고 보여집니다. (콜센타도 있고 고객과 쇼핑몰이 직접 응대가 된다는 점은 대단한 것 이라는 것을 느낌니다.)
초보 직구 준비부터 구매 따라 하기 (요약)
아래와 같이 천천히 따라 가면서 해외 직구 가입 부터 주문 취소의 순서를 해보았습니다.
1. 통관번호 발급 신청하기 (5분이내)
https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
2. 구글 아이디 발급 (5~10분이내) : 신규 발급 (아이디 중복 피하기)
3. 알리 익스프레스 가입 (10분이내)
4. 상품 고르는거 (???)
https://ko.aliexpress.com/
배송비 배송일자 등을 챙긴다.
5. 상품 구매 준비
5.1. 주소 입력
5.2 결제 수단 카드 / 카카오페이
5.3 결제 정보 입력 끝
6. 주문과 주문 취소
한국 처럼 장바구니에서 결제하면 결제창으로 넘어가지 않고 주문 버턴을 누르면 즉시 결제가 됩니다.
필히 주문이 확실할때 주문 버턴을 눌러야 합니다. ㅠㅠ 취소하는 프로세스가 한국처럼 자유롭지 않고 상품 발송자가 컨펌을 해야 취소가 되는 시스템이므로 꼭 확인 바랍니다.
(주문 취소는 3일이내. 카드 취소까지 추가로 15day ~ 1month 소요 됩니다)
6.1 주문 취소 버튼이 없다. (헐~~)
- 로그인후 내프로필 > 모든주문 > 세부 주문 > 주문 취소 하기
6.2 판매자에게 주문 취소 요청하기 메시지가 날아갑니다.
6.3 한번더 : Please cancel the order. 라는 문자라도 한번더 보냈네요
6.4 취소 승인하는데 72시간 정도 소요 된다네요 ㅠㅠ
6.5 주문상태가 closed 라고 확인 되면 취소 완료된 것입니다.
7. 배송조회
- 배송 조회는 주문 페이지에서 배송 진행 상태를 조회하시면 됩니다.
- 현지에서 배송은 1~2일내에 진행되며 국외 배송해서 한국 통관 시스템으로 오는 것은 4~2주 정도 걸립니다.
- 같은 상품이라도 배송되는 기간이 다르므로 배송일정을 미리 보고 구매하는 것이 좋겠습니다.
1. 통관번호 발급 신청하기 (5분이내)
https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
아래 신규 발급을 신청합니다. 개인인증은 저는 핸드폰 인증이 편해서 핸드폰인증을 했습니다. 날라온 문자를 입력하면 발급 신청이 됩니다. (주소 전화번호 이메일. 전화번호 등을 입력 합니다.)
[발급이 완료되면...]
OOO 님의 개인통관고유부호는 P123456789012 입니다.
(통관 번호는 P로 시작하며 12자리 숫자로 구성됩니다.
알리에서 바로 써먹어야 되니까 잘 보관해 두시기 바랍니다. )
2. 구글 아이디 발급 (5~10분이내) : 신규 발급 (아이디 중복 피하기)
https://accounts.google.com/
- 구글 아이디를 새로 만든 이유는 제가 기존 메일로 하는 것들이 많아서 해외 직구를 위해 별도로 만들었습니다. (필요 없으시면 기존 계정을 알리 가입시 사용하시면 됩니다.)
3. 알리 익스프레스 가입 (10분이내)
<그림-3.1> 알리익스프레스 접속하고 우측 계정을 클릭하면 가입 화면이 나옵니다.
<그림-3.2> 아래와 같이 가입 화면은 따라 하시면 쉽게 가입 할 수 있습니다.
<그림-3.3> 가입시 구글 메일로 가입하기를 눌러 주세요.
<그림-3.4> 주소 추가 하기
성명, 전화번호 (010-123-4444 이라면 101234444)으로 입력합니다.
주소는 한국의 주소로 쉽게 조회가 되어서 쉽게 작성이 되므로 한글로 입력하셔도 됩니다.
우편번호는 반드시 확인 바랍니다. (영문 우편 조회 https://www.jusoen.com/addreng.asp)
맨하단에 앞에서 발급 받은 통관 번호를 입력합니다.
<그림-3.5> 결제 방법 추가 하기
아래와 같이 해외 결제가 가능한 카드와 카드 상세 정보를 기입하면됩니다.
4. 상품 고르는거 (???)
https://ko.aliexpress.com/
해외 구매와 국내 구매가를 비교 하려면 네이버에서 검색 하면 해외 상품도 같이 비교가 가능합니다.
해외 배송기간이 길므로 최소 15일 이후 배송을 생각하신다면 해외 구매로 진행 해도 좋습니다.
배송일자가 홍콩이나 중국 기준이라 한국에 들어오는 기간은 그 이후가 됩니다.
더빨리 상품을 받고 싶으면 상품 배송 옵션에서 금액을 추가하면 5일 부터 2주 이내 배송되는 옵션도 있으니 참고 바랍니다.
5. 상품 구매
5.1. 주소 입력
5.2 결제 수단 카드 / 카카오페이
5.3 결제 끝
(주의) 카드를 입력한 상태이므로 주문을 누르면 바로 주문이 됩니다.
한국에서는 주문시 별도 결제 승인 과정이 있으나 해외에는 direct 즉시 결제가 됩니다.
6. 주문과 주문 취소
혹시 주문 취소 하기 ? 주문 목록에서 아래챗봇을 통해 주문 취소를 누릅니다.
주문 취소를 누르면 주문이 바로 취소되는 것이 아니라 주문 받은 관리자가 승인을 해야 하는 취소가 됩니다.
주문자가 메일을 안보거나 행위를 안하면 취소가 안될수 있겠습니다. ㅠㅠ
6.1 알리에는 주문 취소 버튼이 없습니다. (헐~~)
- 로그인후 내프로필 > 모든주문 > 세부 주문 > 주문 취소 요청 하기를 해야 합니다.
6.2 판매자에게 주문 취소 요청하기 메시지가 날아갑니다.
6.3 한번더 : Please cancel the order. 라는 문자라도 한번더 보냈네요
6.4 취소 승인하는데 3일(72시간) 정도 소요 된다네요 ㅠㅠ
6.5 주문상태가 closed 라고 확인 되면 취소 완료된 것입니다.
한번더 셀러에게 상품 취소 요청하기 : "Contact Seller" 는 아래와 같이 챗봇으로 (챗봇 으로) 셀러에게 요청하는 내용을 입력 할 수 있습니다.
주문 목록에서 아래와 같이 Request Order Cancellation을 실행하면 취소 요청이 됩니다. 3일 후에 취소가 된답니다.
상품 발송 이후에는 주문 취소가 안되는점은 똑같습니다.
그리고 구매 일정이 불확실 하다면 배송일정을 연기 할수 있다는 점도 좋네요.
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